Política

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PAGAMENTO  HOSPEDAGEM:


OPÇÃO 1

  • 50% do valor fixo antecipado, no ato de reserva, via cartão de crédito (VISA, MASTERCARD e ELO) ou PIX;
  • Restante fixo no CHECK IN em dinheiro, PIX ou cartão de crédito ou débito (apenas nas bandeiras VISA, MASTERCARD e ELO);
  • Consumo extra no CHECK OUT em dinheiro, PIX ou cartão (VISA, MASTERCARD e ELO).


OPÇÃO 2

  • 100% antecipado no cartão de crédito (VISA, MASTERCARD e ELO) ou PIX.
  • Consumo extra no CHECK OUT em dinheiro, PIX ou cartão (VISA, MASTERCARD e ELO


ATENÇÃO: 

Parcelamentos no cartão de crédito apenas no ato da reserva.

Limite de parcelas: 10 

Valor mínimo de cada parcela: R$ 400,00

Bandeiras diferentes de VISA, MASTERCARD e ELO terão cobranças adicionais com juros. Consulte.


Para compras via CARTÃO DE CRÉDITO antecipado, por medida de segurança, tanto para o hotel, quanto para o hóspede, será necessário apresentar:

• Em caso de o cartão estar em nome da pessoa responsável pela compra:  Necessário estar com o cartão que foi passado no ato da compra, em mãos na entrada do hotel, para conclusão da venda, junto ao RG com foto. Sem o cartão presente na entrada + RG com foto, a venda será cancelada.

• Em caso de o cartão estar em nome de terceiros: Foto da frente do cartão (apenas a frente – não passar foto do verso do cartão), via WhatsApp para 31 99453-3004, junto com a autorização do dono do cartão (pegar o modelo conosco) + RG como foto do dono do cartão.

Caso não sejam atendidos os requisitos acima, a compra não será validada.


OPÇÃO 3

  • Boleto bancário, sendo as datas de pagamento acordadas com o hotel.

1º boleto deverá ser pago no ato da reserva.

Último boleto deverá ser pago até 04 dias antes do CHECK IN.

Consulte opções de pagamento via boleto para o seu caso personalizado.

  • Consumo extra no CHECK OUT em dinheiro, PIX ou cartão (VISA, MASTERCARD e ELO


PAGAMENTO  DAY USE:


OPÇÃO 1

Compra antecipada com desconto (mínimo 24h de antecedência, ou enquanto houver disponibilidade de vagas).

Pagamento do valor fixo integral no ato da reserva, via Cartão de crédito (VISA, MASTERCARD e ELO), ou PIX.

Consumo extra no CHECK OUT em dinheiro, PIX ou cartão de crédito ou débito (VISA, MASTERCARD e ELO).


OPÇÃO 2

Compra no mesmo dia ou no local, sem desconto.

Pagamento do valor fixo integral, no CHECK IN em dinheiro, PIX ou cartão de crédito ou débito  (VISA, MASTERCARD e ELO).

Consumo extra no CHECK OUT em dinheiro, PIX ou cartão crédito ou débito (VISA, MASTERCARD e ELO).


REGRAS DE CANCELAMENTO

HOSPEDAGEM

Reservas efetuadas diretamente entre o cliente e o hotel possui as seguintes REGRAS PARA CANCELAMENTO:

- Cancelamento até 72h para a data e horário de check in, terão o valor pago antecipado, convertido em crédito futuro, para utilização em até 06 (seis) meses, a partir da data de cancelamento;

- Cancelamento com menos de 72h para a data e horário de check in, terão o valor pago antecipadamente, retidos como multa.

Solicitações de cancelamentos deverão ser formalizadas por e-mail (pousada.quatroestacoes@hotmail.com) ou Whatsapp (31 99453-3004).

- Caso não ocorra o cancelamento e cliente não se apresente para a hospedagem na data contratada, todo o valor pago será perdido.

- O Hóspede que decidir antecipar o CHECK OUT, não terá o reembolso do pagamento antecipado, bem como o pagamento feito no CHECK IN, uma vez que a suíte ficou bloqueada para venda no período da reserva.


REGRAS DE CANCELAMENTO

DAY USE

- Em caso de cancelamento de Day Use com reserva e pagamento prévio, será necessário uma solicitação formalizada por e-mail (pousada.quatroestacoes@hotmail.com) ou Whatsapp (31 99453-3004), até 24h antes da data agendada para Day Use.

- Valor pago antecipadamente, será convertido em crédito futuro para utilização em ate 06 (seis) meses.

- Caso não ocorra o cancelamento e hóspede não se apresente para o Day Use na data contratada, todo o valor pago será perdido, uma vez que o hotel disponibilizou a vaga exclusiva para o mesmo, na data reservada.





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